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隐私政策

隐私政策 – Naturalena Brands

生效日期:2020 年 10 月 1 日

  • 隐私和安全

  • 收集关于您的个人信息

  • 使用和披露您的个人信息

  • 访问您的个人信息

  • 更正您的个人信息

  • 保护和存储您的个人信息

  • 如何共享您的个人信息

  • 饼干

  • 第三方广告网络

  • 更改我们的隐私政策

  • 13岁以下儿童

  • 加州居民重要通知

  • 不卖

 

在 Naturalena Brands(“我们”、“我们”或“Naturalena”的“我们的”),我们认识到隐私非常重要,我们非常重视客户和网站用户的隐私。_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ 在本隐私政策(“政策”)中,我们描述了我们如何收集、使用和披露我们获得的关于客户和我们网站(例如,veedausa.com、Happy Little Campers)用户的个人信息(“网站(s )”),以及通过我们的网站提供的服务(网站和其中提供的服务统称为“服务”)。  本政策还概述了您对个人的权利和选择收集的关于您的信息。适用条款。您对我们服务的使用以及任何有关隐私的争议均受本政策、您与 Naturalena 之间的相应使用条款(“条款”)以及任何其他相关协议的约束。_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ 适用条款通过引用纳入本政策,包括其适用的责任限制和争议解决。  通过向我们披露您的个人信息或使用我们的服务,您理解并同意我们可以根据本政策和适用条款收集、使用和披露您的个人信息

  1. 我们收集的信息
    我们通常会直接从您[,来自第三方,],并通过您使用我们的服务自动收集有关您的信息,如下所述。

    我们直接从您那里收集的信息。  我们从您那里收集的信息类型取决于您与我们服务的互动。  虽然您可以浏览我们的大部分内容网站免费,我们服务的某些区域和功能需要您向我们注册。   我们也可能会要求或允许您提交其他帐户信息,例如您的出生月份和日期以及电话号码。您还可以通过提交您的电子邮件地址来注册接收我们的电子邮件通讯和促销优惠。 

    用户内容。如果您选择参与论坛、博客或类似功能并提交评论、评级、评论或其他内容,我们会保留此内容的副本。  我们还可能收集与您的内容。 其他访问者和服务用户也可以查看用户内容。 

    我们收集的有关您使用我们服务的其他信息。我们收集有关您使用我们服务的信息,例如您的订单和订阅历史以及购买。 

    我们从第三方收集的关于您的信息。我们还可能从第三方收集有关您的信息,我们将这些信息附加到我们收集的信息中。  例如,我们可能会从帮助您的第三方那里收到有关您在线购物车中商品的信息我们完成您的订阅和购买。  或者,当有人通过我们的推荐计划将您推荐给我们时,我们可能会收到您的姓名和电子邮件地址。 

    沟通和支持。如果您通过电子邮件、邮件、电话或其他有关服务的方式与我们联系,我们会收集并保存您的联系方式、通信和我们的回复的记录。  如果您给我们打电话,我们也可能记录通话并维护这些通话的日志和记录。 

    查询和请求。  当您向我们提交信息或要求我们提供信息或注册我们的营销和通信(例如与 Naturalena 产品、订阅、特别优惠和即将发布的产品发布相关)时,我们也会收集个人信息。我们可能收集的信息包括您的姓名、联系方式和其他信息。 

    我们通过我们的服务自动收集的其他信息。我们还可能收集有关您如何使用服务(例如使用 cookie 和像素标签)的个人信息,例如 IP 地址、广告 ID、位置信息、浏览器类型、设备类型、域名、引导您访问我们服务的网站、您离开我们的服务后访问的网站、您访问我们服务的日期和时间、您点击的链接以及您在服务中的其他活动。  我们也可能在 HTML 电子邮件中使用像素为了了解个人是否阅读了电子邮件,我们会发送给他们(“使用数据”)。  我们可能会将这些信息与我们收集的关于您的其他信息结合起来,包括(如适用)您的姓名和其他个人信息。 (有关更多信息,请参阅下面的 Cookie 和其他跟踪信息部分。)   

     

  2. 我们如何使用您的信息

    我们出于以下目的处理您的信息和内容,包括您的个人信息:

    提供和改进我们的服务。提供和维护我们的服务;履行您的订单,或以其他方式改进我们的服务;开发新功能、产品或服务;对用户进行身份验证;执行技术操作,例如更新软件;以及其他与客户服务和支持相关的目的。 

    与你交流。为您提供您所要求的信息或服务;与您就您对我们服务的使用进行沟通、回复您的询问以及用于其他客户服务目的;并管理调查和问卷,例如出于市场研究或用户满意度目的。 

    个性化内容和广告。我们可能会使用我们收集的关于您的信息来个性化我们向您展示的信息和内容,包括营销、促销和赞助内容,以及为您提供更相关的广告。 

    营销和传播。通过电子邮件与您就您的帐户和使用我们的服务进行沟通,包括向您发送产品更新;回复您的询问;为您提供新闻和通讯、特别优惠、促销以及我们认为您可能感兴趣的其他信息;以及其他信息、营销或促销目的。有关如何更改您的通信偏好的更多信息,请参阅下面的权利和选择部分。

    研究和分析。为了更好地了解用户如何访问和使用我们的服务和产品,用于其他研究和分析目的,例如评估和改进我们的服务和业务运营,开发新功能、产品或服务,以其他方式改善我们的服务和用户体验,以及用于其他研究、分析和统计目的。

    支持我们的一般业务运营。与我们的业务运营、安全控制、财务控制、记录和信息管理计划的审计和评估有关,以及与我们的一般业务、会计、记录保存和法律职能的管理有关。 这些目的是基于我们在经营业务和维护足够的内部记录和保障方面的合法利益。

    保护和保护我们的资产和权利。保护我们的业务运营,保护我们的网络和信息技术、资产和服务;防止和检测欺诈、未经授权的活动、访问和其他不当行为;我们认为有必要对涉嫌违反我们的条款和其他协议以及欺诈、非法活动和其他涉及对任何人或第三方的权利或安全造成潜在威胁的情况进行调查、预防或采取行动;并在必要时捍卫我们的合法利益和权利。 

    遵守法律义务。遵守法律或法律程序。例如,我们可能会根据传票、法院命令和监管机构和执法部门的其他合法要求披露信息,包括响应国家安全或执法部门的披露要求。

    在您同意的情况下,我们也可能将您的个人信息用于其他目的。 

    汇总和去识别信息。  我们还可能将汇总和去识别信息用于各种研究、开发、产品改进、分析和其他目的。

     

  3. 我们如何披露个人信息

    我们可能会按照以下方式共享或披露我们收集的信息(包括个人信息):

    子公司和附属公司。  与我们的关联公司(即我们的母公司和与我们共同拥有、控制或管理的其他公司);他们对此类个人信息的使用和披露受本政策约束。

    服务供应商。与使用此信息代表我们执行服务的第三方服务提供商一起,例如托管服务提供商、支付提供商、审计师、顾问、顾问、客户服务和/或支持提供商。

    第三方。与提供广告、活动衡量、在线和/或移动分析及相关服务的第三方合作。  这些第三方可能会接收或访问有关您使用网站的浏览历史记录和/或其他数据,为了帮助我们更好地通过相关广告吸引个人,衡量我们的广告活动和/或更好地了解个人如何随着时间和跨设备与我们的网站互动。  _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

    法律合规. 响应有效的法院命令、传票、政府调查或法律另有要求。 我们也保留向法律报告的权利执法机构 我们真诚地认为是非法的任何活动。  

    业务转移。作为我们全部或部分业务的任何实际或预期的合并、出售、资产转让、收购、融资和/或重组的一部分,破产或类似事件,包括在法律允许的情况下在此类事件之前进行的尽职调查。  

    权利保护。如果我们认为有必要对针对我们提出的索赔作出回应,以执行或管理我们的协议和条款,以防止欺诈、风险评估、调查,以保护 Naturalena、我们的关联公司、客户、客户和/或其他人,和/或作为我们参与的诉讼的证据。

    汇总和去识别的数据。  我们可能会出于研究、营销、广告、分析和/或其他目的与第三方共享汇总或去识别化信息。 

     

  4. Cookie 和跟踪信息

    我们和我们的第三方提供商 Mute6 使用 cookie、清晰的 GIF/像素标签、JavaScript、本地存储、日志文件和其他机制来自动收集和记录有关您的浏览活动和使用网站和其他服务的信息。_cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_  

    饼干。 Cookie 是我们通过您的网络浏览器传输到您的计算机硬盘驱动器的字母数字标识符,用于保存记录。  一些 cookie 使我们可以让您更轻松地浏览我们的网站,而另一些则用于启用更快的登录过程或允许我们在使用我们的站点时跟踪您的活动。  大多数网络浏览器自动接受 cookie,但如果您愿意,您可以编辑浏览器选项以阻止  大多数浏览器工具栏的帮助部分会告诉您如何阻止您的计算机接受新的 cookie,如何让浏览器在您收到新的 cookie 时通知您,或如何完全禁用 cookie。  如果禁用 cookie,某些服务可能无法正常工作。

    像素标签。像素标签是具有唯一标识符的微小图形,功能类似于 cookie。  与存储在计算机硬盘上的 cookie 不同,清晰的 GIF 会以不可见的方式嵌入网页中。  我们可能会使用像素标签(也称为网络信标、网络错误或清晰的 GIF),与我们的服务有关,除其他外,帮助我们管理广告和内容,并编制有关我们服务使用情况的统计数据。  我们也可以使用发送给客户的 HTML 电子邮件中的像素标签,以帮助我们跟踪电子邮件响应率、识别我们的电子邮件何时被查看以及跟踪我们的电子邮件是否被转发。

    偏爱。  您可以通过浏览器设置阻止或禁用您正在使用的设备和浏览器的cookies;但是,如果您阻止或禁用 cookie,我们网站上的某些功能可能无法使用或无法正常运行。我们的网站目前不响应“不跟踪”信号。 

     

  5. 基于兴趣的广告

    我们可能与第三方广告网络、渠道合作伙伴、衡量服务和其他(“第三方广告公司”)合作,在我们的服务上展示广告,并管理我们在第三方网站和在线服务上的广告。我们和这些第三方广告公司可能会使用 cookie、像素标签和其他工具来收集关于我们的服务(以及第三方网站和服务)的活动信息,以及 IP 地址、设备 ID、cookie 和广告ID 和其他标识符、一般位置信息,以及在您同意的情况下,您设备的地理位置信息;我们和这些第三方广告公司使用这些信息为您提供更相关的广告和内容,并改进和评估此类广告和内容。  

    广告选择。您可以通过访问www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp了解更多关于许多第三方广告公司的信息收集做法和“退出”程序。   选择退出参与的广告网络并不会让您退出投放广告。  您可能会继续在我们的服务上接收通用或“上下文”广告。_cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ 您可能还会继续在其他网站上收到来自未参与上述计划的公司的定向广告。 

     

  6. 第三方网站和服务

    我们的服务可能会链接到本政策未涵盖的其他网站或在线服务(包括由我们的母公司、关联公司或其他人运营的网站)。  对此类链接网站的任何访问和使用都是不受本政策约束,而是受这些第三方网站的隐私政策约束。 我们不对此类第三方网站的信息实践负责。_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

     

  7. 安全

    我们实施了旨在保护我们收集的信息免遭丢失、滥用、未经授权访问、披露、更改和破坏的保护措施。  请注意,尽管我们做出了努力,但没有任何数据安全措施可以保证安全. 

     

  8. 权利和选择

    在本节中,我们将描述您对我们收集、使用和处理您的个人信息的选择。 

    访问和更新信息。您可以通过访问和调整您的帐户设置来访问、更新和删除您的某些个人信息。  您也可以使用下面“联系我们”部分中的信息与我们联系以进行访问、更正或其他隐私请求。  请注意,如果允许或要求,我们可能会在我们的业务记录和我们的正常业务运营过程中保留您更新、修改或删除的信息的副本根据适用法律。  例如,如果您要求我们删除您的信息,但我们认为您违反了我们的条款,我们可能会保留有关您的信息以便尝试在之前解决问题删除它。 您访问或更正您的个人信息受到适用的法律限制和此类信息的可用性。_cc781905-5cde-3194-bb 3b-136bad5cf58d_此外,我们可能会在授予此类访问权限或进行更正之前采取合理的步骤来验证您的身份。  

    营销传播。  您可以通过使用我们发送给您的任何此类电子邮件中的退订链接来选择不接收我们的电子邮件营销通讯。  或者通过电子邮件发送您的请求to  info@naturalenabrands.com .  请注意,我们仍可能向您发送交易电子邮件,例如与您的帐户或订阅相关的电子邮件。

    第三方广告和 Cookie。如上所述,您可以在我们的网站上控制您的 cookie 偏好,并选择退出我们网站上的大多数第三方广告标签和 cookie。

     

  9. 孩子们

    我们的服务不针对 13 岁以下 (13) 的儿童,我们不会故意收集 13 岁以下儿童的任何个人信息。  如果您认为我们无意中收集了个人信息关于孩子,请联系我们,我们将采取措施删除此信息。  

     

  10. 闪耀光芒

    根据加利福尼亚州的“Shine the Light”法(Cal. Civ. Code § 1798.83),向我们提供其个人信息的加利福尼亚州居民有权免费向我们请求和获取有关我们拥有的个人信息(如果有)的信息与第三方共享以供其直接营销使用;此类请求可以在每个日历年提出一次,以获取有关上一日历年任何相关第三方共享的信息(例如,2020 年提交的请求将适用于 2019 年的相关披露(如果有))。如果您是加利福尼亚州居民并希望提出此类请求,请使用主题行“请求加利福尼亚隐私信息”向我们发送电子邮件至 info@naturalenabrands.com,以书面形式提交您的请求。在您的请求中,请证明您是加利福尼亚居民并提供当前的加利福尼亚地址。  我们将通过向您提交您的电子邮件地址发送回复来回复有效请求request.  请注意,并非所有信息共享都包含在“Shine the Light”要求中,只有有关共享的信息和“Shine the Light”法律要求的相关详细信息才会包含在我们的回复。

     

  11. 联系我们

    如果您对本政策或我们的隐私惯例有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
    给我们发电子邮件:    info@naturalenabrands.com
    传真:+1 650 532 9340
    职位:隐私官,17951 Sky Park Circle(Bldg.35/Suite K),尔湾,CA 92614

    本政策自上述生效日期起生效。  我们可能会不时更改本政策,因此请务必定期查看。 我们将在我们的服务上发布对本政策的任何更改。  如果我们对本政策的任何更改对我们之前从您那里收集的个人信息的做法产生重大影响,我们将努力通过在我们的服务上突出显示更改,提前向您提供此类更改的通知。 


加利福尼亚州居民的其他重要信息
 

根据《加州消费者隐私法》(“CCPA”),我们必须通知加州消费者我们对其个人信息的收集、使用和披露。   根据 CCPA,“个人信息”包括任何直接或间接识别、涉及、描述、能够与特定消费者或家庭,包括下表中确定的类别,只要它们识别、涉及、描述、能够与特定消费者或家庭直接或间接相关或合理地联系在一起。

我们收集、披露和出售的个人信息的类别 

请在下面找到我们出于商业目的收集、出售和/或向第三方或服务提供商披露的有关加州居民的个人信息类别。  

个人信息分类 

最后更新时间:[2020 年 10 月 1 日]

 

姓名、联系信息和标识符:标识符,例如真实姓名、别名、邮政地址、唯一的个人标识符、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址、帐户名称或其他类似标识符。

我们收集吗?是的

我们是否出于商业目的而披露?是的

我们卖吗?不

客户记录:包含个人信息的纸质和电子客户记录,例如姓名、地址、电子邮件地址、电话或电话号码。 

我们收集吗?是的

我们是否出于商业目的而披露?是的

我们卖吗?不

购买历史和趋势:  商业信息,包括购买、获得或考虑的个人财产、产品或服务的记录,或其他购买或消费历史或趋势。

我们收集吗?是的

我们是否出于商业目的而披露?是的

我们卖吗?不

使用数据:互联网或其他电子网络活动信息,包括但不限于浏览历史、搜索历史以及有关居民与互联网网站、应用程序或广告交互的信息。

我们收集吗?是的

我们是否出于商业目的而披露?是的

我们卖吗?不

地理位置数据:关于特定个人或设备的精确地理位置信息

我们收集吗?是的

我们是否出于商业目的而披露?是的

我们卖吗?不

就业历史:专业或就业相关信息。

我们收集吗?不

我们是否出于商业目的而披露?不

我们卖吗?不

档案和推论:从上述任何信息中得出的推论,以创建关于居民的档案,反映居民的偏好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和资质。

我们收集吗?是的

我们是否出于商业目的而披露?是的

我们卖吗?不

 

收集和使用个人信息的目的

一般而言,我们可能会将上述类别的个人信息用于以下目的:

 

  • 为您提供我们的服务并履行您的订单。

  • 就您对我们服务的使用情况与您进行沟通、回复您的询问以及用于其他客户服务目的。 

  • 定制我们可能发送或显示给您的内容和信息,提供位置定制、个性化帮助和说明,以及以其他方式个性化您在使用服务时的体验。

  • 向您发送有关我们产品和服务的营销电子邮件。 

  • 向您发送新闻和通讯。

  • 向您发送有关我们关联实体的产品和服务的营销电子邮件。 

  • 协助我们在第三方网站、移动应用程序和其他在线服务上投放广告,并评估我们通过第三方渠道开展的广告活动(包括我们的在线定向广告和线下促销活动)的成功与否。

  • 为了更好地了解用户如何在汇总和个性化的基础上访问和使用我们的服务。例如,我们将评估我们网站的哪些功能被用户更多(或最少)使用,我们将使用这些信息。 

  • 对外展和营销工作进行内部分析,以及出于市场研究或会员满意度目的。 

  • 遵守法律义务,作为我们一般业务运营的一部分,以及用于其他业务管理目的。

  • 我们认为有必要对非法活动、涉嫌欺诈、涉及对任何人的安全造成潜在威胁或违反我们的服务条款或本隐私政策的情况进行调查、预防或采取行动。

 

我们只会在法律允许的情况下使用您的个人数据。最常见的是,我们将在以下情况下使用您的个人数据:

  • 我们需要履行我们即将与您签订或已经签订的合同的地方。

  • 我们需要遵守法律或监管义务的地方。

  • 在符合我们合法利益的情况下,包括我们在运营 Naturalena  面向客户的平台方面的商业利益。我们确保在处理您的个人数据之前考虑并平衡对您和您的权利的任何潜在负面影响。

 

加州居民权利

加利福尼亚州法律授予加利福尼亚州居民某些权利,并对特定商业行为施加限制,如下所述。加州消费者有权要求我们披露我们收集、使用、披露和出售的关于您的哪些个人信息。

不卖。 

加州居民有权选择不出售他们的个人信息。  除了通过 cookie,我们不会将您的个人信息出售给第三方。_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ 请参阅第 4 节,了解有关我们的 cookie 做法的更多信息。  

可验证的复制、删除和知情权请求。

除某些例外情况外,加州消费者有权每 12 个月最多两次免费提出以下请求。有关如何行使您的权利的说明,请参阅提交请求部分:

删除:要求删除我们收集的关于他们的个人信息的权利,在某些例外情况下,以及删除此类个人信息的权利,除非在必要时我们维护此类个人信息以便:_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

  • 完成收集个人信息的交易,提供消费者要求的商品或服务,或在企业与消费者持续业务关系的背景下合理预期,或以其他方式履行企业与消费者之间的合同。

  • 检测安全事件,防范恶意、欺骗、欺诈或非法活动;或起诉应对该活动负责的人。

  • 调试以识别和修复损害现有预期功能的错误。

  • 行使言论自由权,确保其他消费者行使言论自由权或行使法律规定的其他权利。

  • 根据《刑法典》第 2 部分第 12 篇第 3.6 章(从第 1546 节开始)遵守《加利福尼亚电子通信隐私法》。

  • 当企业删除信息可能导致不可能或严重损害此类研究的成果时,为符合所有其他适用的道德和隐私法的公共利益从事公开或同行评审的科学、历史或统计研究,如果消费者已提供知情同意。

  • 根据消费者与企业的关系,仅启用与消费者期望合理一致的内部使用。

  • 遵守法律义务。

  • 否则,以与消费者提供信息的环境兼容的合法方式在内部使用消费者的个人信息。

副本:要求获得我们在过去 12 个月内收集的有关他们的特定个人信息的副本的权利。

知情权(收集):在我们收集了他们的个人信息的情况下,有权要求我们披露有关我们在过去 12 个月内如何处理他们的个人信息的某些信息,包括:收集的个人信息的类别;个人信息来源的类别;收集和出售其个人信息的商业和/或商业目的;以及我们披露或共享其个人信息的第三方/他们的类别。

知情权(披露和出售):如果我们出于商业目的出售或披露了他们的个人信息,则有权要求我们披露有关我们在过去 12 个月内如何处理他们的个人信息的某些信息,包括:类别收集的个人信息;已向其出售消费者个人信息的第三方类别以及出售给各类第三方的个人信息的具体类别;已向其披露个人信息的第三方类别;以及我们出于商业目的向第三方披露或共享的个人信息类别。

提交请求。您可以通过以下方式之一行使您的权利:

我们将在 45 天内回复您的副本和知情权请求,除非需要额外的时间(最多 45 天),在这种情况下,我们会通知您。 

当您提交请求时,我们将采取措施尝试验证您的身份。我们将寻求将您请求中的信息与我们维护的关于您的个人信息相匹配。作为我们验证过程的一部分,我们可能会要求您提交其他信息,使用身份验证服务来协助我们,或者如果您在我们的网站上设置了一个帐户,我们可能会要求您登录您的帐户作为我们的一部分身份验证过程。请理解,根据您提交的请求类型,为保护您的个人信息的隐私和安全,我们只有在对您的身份进行了合理确定的验证后才会完成您的请求。_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_

授权代理。 CCPA 允许加州消费者指定授权代理人行使 CCPA 规定的权利。  

激励和歧视。 CCPA 禁止歧视加州居民行使 CCPA 规定的权利,并对向加州居民提供与其个人信息相关的任何经济激励措施提出要求。  

歧视:如果消费者根据 CCPA 行使他们的权利,企业不得歧视他们,包括拒绝或提供不同水平或质量的商品或服务,或收取或暗示企业将收取不同的价格或费率或施加处罚,除非这样做与消费者数据提供给消费者的价值合理相关。

激励措施的披露:如果企业为收集、出售或删除其个人信息提供任何经济激励措施,居民有权被告知任何经济激励措施及其重要条款,未经事先通知,不得包含在此类优惠中选择加入同意,以及能够随时选择退出此类优惠的权利。企业不得提供不公正、不合理、强制性或高利贷的经济激励措施。 

 

加利福尼亚州闪耀法下的加利福尼亚州隐私权 

根据加利福尼亚州的“Shine the Light”法(Cal. Civ. Code § 1798.83),向我们提供某些个人信息的加利福尼亚州居民有权免费向我们请求和获取有关我们拥有的个人信息(如果有)的信息与第三方共享以供其直接营销使用。  此类请求可在每个日历年提出一次,以获取有关上一日历年任何相关第三方共享的信息。想要提出此类请求的加州居民可以向 info@naturalenabrands.com提交书面请求。该请求应证明请求者是加利福尼亚州居民,并提供当前的加利福尼亚州地址。   

本隐私声明最后更新于 2020 年 10 月 1 日。

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